Рекламация

Рекламация:

a. все товары, предлагаемые в интернет-магазине Dosufitu.pl имеют соответствующую гарантию продавца и производителя. Гарантия не распространяется на продукты, используемые в несоответствии с инструкцией по не предназначению.

в. основанием для рекламации могут быть технические дефекты изделия.

с. покупатель в момент получения посылки обязан проверить ее на соответствие заказу. Подтверждая получение, покупатель получает право собственности на товар и несет все риски, связанные с его владением и использованием а также с повреждениями во время транспортировки.

d. любая жалоба должна быть подана в письменном виде владельцу интернет-магазина на его адрес электронной почты. Магазин оставляет за собой право удовлетворить запросы клиента в течение 7 рабочих дней с момента уведомления о несоответствии товара. Если для оценки рекламируемого товара потребуется дополнительная техническая экспертиза, срок может быть продлен до 14 дней. Если в течение 14 дней магазин не удовлетворит требования заказчика, это означает, что он считает запрос законным.

Возврат:

A. заказчик может расторгнуть договор без указания причин, подав соответствующее заявление в письменном виде в течение десяти дней, отсчитываемых со дня выдачи вещи. Для сохранения этого срока достаточно отправить заявление до его истечения.

b. В случае принятия решения о расторжении Договора, Заказчик должен отправить обратно посылку, должным образом упакованную в течение 14 дней с момента ее получения. Такая отгрузка осуществляется за счет заказчика. Отгрузка должна быть хорошо защищена, чтобы не повредить ее во время транспортировки. За любые повреждения изделия, упаковки, возникшие при транспортировке, ответственность несет заказчик. Таким образом, мы отказываемся от права на возврат поврежденного товара (или с поврежденной упаковкой, препятствующей дальнейшей перепродаже товара). Товар, поврежденный во время транспортировки, будет возвращен заказчику за его счет.

C. возврат допускается только в случае неиспользованного товара (не несущего никаких следов использования) и оригинальной упаковки, если товар был в упаковке. Товар не может быть возвращен, если заказчик снял упаковку (например, защитную пленку). Оригинальная упаковка производителя не должна быть затронута и / или повреждена.

d. К возвращенному товару следует приложить копию счета / счет-фактуры.

e. если все вышеперечисленные условия возврата товара выполнены, возврат средств в размере цены возвращенного товара (возврату не подлежат расходы на доставку) будет осуществляться в течение 7 рабочих дней со дня получения магазином возвращенного товара.